Réf. 26-80458Informatique (prestations de services)

Infogérances globales en convergence des systèmes informatiques, éditiques, de réseaux et téléphoniques

Lieu
Département 92
Nature
Services

Section 1 — Acheteur

Nom officielCommune d'Issy-les-Moulineaux
ContactValérie TEBAR, chargée d'affaires, direction de la Commande Publique de GPSO
Adresse62, rue du Général Leclerc
Code postal92130
VilleIssy-les-Moulineaux
Département92
RégionÎle-de-France
Téléphone+33 146299494
Emailvalerie.tebar@seineouest.fr

Section 2 — Procédure

Description

La présente consultation a pour objet les services d'infogérance globale en convergence des systèmes informatiques, audiovisuels, éditiques, de réseaux et téléphoniques de la Ville et du Centre Communal d'Action Sociale d'Issy-les-Moulineaux en groupement de commandes dont le coordonnateur est la Ville. Ces prestations comprennent la gestion des ressources, le développement de projets, la maintenance des équipements en place et à venir, l'assistance aux utilisateurs. La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique. La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre. Le marché est alloti et se décompose en 2 lots : - Lot n°1 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux - Lot n°2 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques Les lots sont des marchés de services à prix mixtes : • Ils comprennent une part forfaitaire. Dans le lot n°1, elle concerne l'environnement du poste de travail, l'environnement de production, le management de l'information et des procédures relatives au Système d'Information basée sur des unités d'oeuvre décrivant le périmètre (nombre d'utilisateurs et d'équipements), ce périmètre pouvant évoluer au cours du marché. Dans lot n°2, elle concerne la mise en place du Centre de reprographie applicable une fois pour la mise en place du marché, les prestations annuelles de mise à disposition des ressources (équipements et personnels) et d'exploitation du Centre de reprographie. • Chaque lot est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 16 000 000 Euros HT pour le lot 1 et 4 250 000Euros HT pour le lot 2, sur la durée globale du marché. Le lot n°1 est composé de 6 lots techniques : • Lot technique 1 : Environnement de travail. • Lot technique 2 : Environnement de production et cybersécurité. • Lot technique 3 : Management de l'information et des procédures relatives au SI. • Lot technique 4 : Approvisionnement de matériels, logiciels, périphériques et accessoires. • Lot technique 5 : La fourniture et les travaux de câblage. • Lot technique 6 : Projets et autres prestations ponctuelles à bon de commande. Le lot n°2 est composé de 4 lots techniques : • Lot technique 1 : Infogérance du Centre de reprographie (mise à disposition et exploitation du Centre de reprographie) • Lot technique 2 : Infogérance du parc des copieurs multifonctions • Lot technique 3 : Approvisionnement en imprimantes, logiciels d'éditique, consommables pour imprimantes et papiers • Lot technique 4 : Projets et autres prestations ponctuelles à bons de commande Les marchés prendront effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans. Le marché n'est pas un marché à tranches.

Identifiant procédure5b08d66a-298e-4ea2-b1d5-2640a490cd00
Type de procédureAO Restreint
Procédure accéléréeOui
Nature du marchéServices
Code CPV principal72315200
Lieu d'exécutionDépartement 92
Base juridique32014L0024
AllotissementDivisé en 2 lots

Calendrier

Date de publication15 août 2026

Critères d'attribution

TypeDescriptionPondération
Qualitéo Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour les services de production, la proximité et le helpdesk pour 10 points o Qualité des opérations de production sur infrastructures centrales (systèmes et réseaux) pour 10 points o Qualité des opérations de production applicative pour 5 points o Qualité des prestations de guichet et de proximité fil de l’eau pour 10 points o Qualité des prestations d’interventions programmées 5 points o Qualité des opérations de gestion du poste de travail 10 points o Qualité de la gestion du patrimoine documentaire et de l’instrumentation pour 5 points o Qualité des opérations de management de la sécurité du SI (PRA, surveillance pro-active, rapports d’incidents) pour 10 points65%
PrixSur la base d’un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande35%
Qualitéo Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour la mise en place du Centre de reprographie et les ressources d’exploitation de proximité pour 15 points o Qualité et efficacité des prestations du Centre de reprographie (process, délais) pour 30 points o Qualité et efficacité des prestations de maintien en condition opérationnelles du parc de copieurs (nettoyage, consommables, papier) pour 20 points65%
PrixSur la base d’un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande35%

Section 5 — Lots2 lots

LOT-0001Lot 1 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux

Le lot 1 a pour objet la réalisation de prestations d'infogérance des systèmes informatiques, téléphoniques et de réseaux Le présent marché est passé sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert. La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique. La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre. Le lot n°1 est composé de 6 lots techniques : • Lot technique 1 : Environnement de travail. • Lot technique 2 : Environnement de production et cybersécurité. • Lot technique 3 : Management de l'information et des procédures relatives au SI. • Lot technique 4 : Approvisionnement de matériels, logiciels, périphériques et accessoires. • Lot technique 5 : La fourniture et les travaux de câblage. • Lot technique 6 : Projets et autres prestations ponctuelles à bon de commande. Le lot est un marché de services à prix mixtes : • Il comprend une part forfaitaire concernant l'environnement du poste de travail, l'environnement de production, le management de l'information et des procédures relatives au Système d'Information basée sur des unités d'oeuvre décrivant le périmètre (nombre d'utilisateurs et d'équipements), ce périmètre pouvant évoluer au cours du marché. • C'est est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 16 000 000 Euros HT , sur la durée globale du marché. Le marché prendra effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.

Code CPV72514000

Critères d'attribution

TypeDescriptionPondération
Qualitéo Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour les services de production, la proximité et le helpdesk pour 10 points o Qualité des opérations de production sur infrastructures centrales (systèmes et réseaux) pour 10 points o Qualité des opérations de production applicative pour 5 points o Qualité des prestations de guichet et de proximité fil de l’eau pour 10 points o Qualité des prestations d’interventions programmées 5 points o Qualité des opérations de gestion du poste de travail 10 points o Qualité de la gestion du patrimoine documentaire et de l’instrumentation pour 5 points o Qualité des opérations de management de la sécurité du SI (PRA, surveillance pro-active, rapports d’incidents) pour 10 points65%
PrixSur la base d’un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande35%
LOT-0002Lot 2 : Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques

Le lot 2 a pour objet la Réalisation de prestations d'infogérance des systèmes éditiques Le présent marché est passé sous la forme d'une procédure d'appel d'offres ouvert. La procédure est une procédure d'appel d'offres restreint en application des articles L2124-2, R2161-6 à R2161-11 du code de la commande publique. La procédure d'appel d'offres restreint a été choisie parce qu'elle permet de sécuriser la transmission de données confidentielles du dossier de consultation par la sélection préalable de candidats autorisés à déposer une offre. Le lot n°2 est composé de 4 lots techniques : • Lot technique 1 : Infogérance du Centre de reprographie (mise à disposition et exploitation du Centre de reprographie) ; • Lot technique 2 : Infogérance du parc des copieurs multifonctions ; • Lot technique 3 : Approvisionnment en imprimantes, logiciels d'éditique, consommables pour imprimantes et papiers ; • Lot technique 4 : Projets et autres prestations ponctuelles à bons de commande. Le lot est un marché de services à prix mixtes : • Il comprend une part forfaitaire concernant la mise en place du Centre de reprographie applicable une fois pour la mise en place du marché, les prestations annuelles de mise à disposition des ressources (équipements et personnels) et d'exploitation du Centre de reprographie. • C'est est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sur la base de prix unitaires et forfaitaires en application des articles R.2162-2 et R.2162-4 du Code de la Commande publique. Ils sont conclus sans montant minimum et avec un montant maximum de 4 250 000 Euros HT , sur la durée globale du marché. Le marché prendra effet le 1er juillet 2026 ou à compter de leur date de notification si cette dernière est postérieure pour une durée ferme de 5 ans.

Code CPV72700000

Critères d'attribution

TypeDescriptionPondération
Qualitéo Qualité et sécurisation de la transférabilité entrante et sortante pour la mise en place du Centre de reprographie et les ressources d’exploitation de proximité pour 15 points o Qualité et efficacité des prestations du Centre de reprographie (process, délais) pour 30 points o Qualité et efficacité des prestations de maintien en condition opérationnelles du parc de copieurs (nettoyage, consommables, papier) pour 20 points65%
PrixSur la base d’un DQE intégrant le prix forfaitaire et une simulation pour la part à commande35%

Conditions de participation

Prérequis standards pour tout marché public

  • Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
  • Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
  • Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché

Consultez le règlement de la consultation dans le DCE pour les conditions spécifiques à cet appel d'offres. Accéder au DCE →

Comment postuler

1

Télécharger le dossier de consultation (DCE)

Le DCE contient tous les documents nécessaires : règlement de la consultation (RC), CCAP, CCTP, BPU/DQE…

Accéder au DCE →
2

Analyser les documents et vérifier votre éligibilité

Vérifiez les critères d'attribution, les conditions de participation et assurez-vous que votre offre répond au besoin exprimé dans le CCTP.

3

Préparer votre candidature

Rassemblez les pièces habituelles : DC1 (lettre de candidature), DC2 (déclaration du candidat), références similaires, attestations fiscales et sociales, mémoire technique.

4

Déposer votre offre avant le

Déposez votre offre sur la plateforme indiquée dans le règlement de la consultation. En cas de question, contactez directement l'acheteur.