MIse en place d’un outil conversationnel (chatbot).
Section 1 — Acheteur
| Nom officiel | INPI |
| Contact | Pôle marchés publics |
| Adresse | 15 rue des minimes |
| Code postal | 92400 |
| Ville | Courbevoie |
| Département | 92 |
| Région | Île-de-France |
| Téléphone | +33156658998 |
| marchespublics@inpi.fr |
Section 2 — Procédure
Description
Le présent marché a pour objet la mise en place d’un outil conversationnel (chatbot). Ce marché est composite et comprend : - une partie ordinaire, traitée à prix forfaitaire ; - une partie unitaire traitée en accord-cadre à bons de commande, en application des dispositions de l’article L 2125-1-1° et des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 et R. 2126-14 du Code de la commande publique, conclue sans montant minimum mais avec un montant maximal annuel de 100 000 € HT. Les prix de la partie unitaire sont ceux figurant au bordereau des prix du titulaire. La consultation a été lancée selon une procédure d’appel d’offres ouvert passé en application des articles L. 2124-2, R. 2124-1, R. 2124-2 et R. 2161-2 à R. 2161-5 du code de la commande publique.
| Identifiant procédure | 74179dd2-36b4-4656-b54c-ab1236fb276a |
| Identifiant interne | INPI-1847 |
| Type de procédure | AO Ouvert |
| Procédure accélérée | Oui |
| Nature du marché | Services |
| Code CPV principal | 72000000 |
| Valeur estimée HT | 785 000 € EUR |
| Lieu d'exécution | Département 92 |
| Base juridique | 32014L0024 |
| Allotissement | 1 lot |
Calendrier
| Date de publication | 30 septembre 2026 |
Critères d'attribution
| Type | Description | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Sous-critère 1 : Moyen mis en œuvre par le candidat pour exécuter la prestation, sur 15 points ; Sous-critère 2: Caractéristiques techniques de la solution proposée – performances de l’outil, sur 45 points | 60% |
| Prix | Montant de l’offre (40 points) qui sera évalué à partir des prix forfaitaires et unitaires. | 40% |
Section 5 — Lots1 lot
LOT-0001Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).▶
Le présent marché a pour objet la mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).
| Code CPV | 72000000 |
| Renouvellements max | 3 |
Critères d'attribution
| Type | Description | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Sous-critère 1 : Moyen mis en œuvre par le candidat pour exécuter la prestation, sur 15 points ; Sous-critère 2: Caractéristiques techniques de la solution proposée – performances de l’outil, sur 45 points | 60% |
| Prix | Montant de l’offre (40 points) qui sera évalué à partir des prix forfaitaires et unitaires. | 40% |
Conditions de participation
Prérequis standards pour tout marché public
- Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
- Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
- Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché
Consultez le règlement de la consultation dans le DCE pour les conditions spécifiques à cet appel d'offres. Accéder au DCE →
Comment postuler
Télécharger le dossier de consultation (DCE)
Le DCE contient tous les documents nécessaires : règlement de la consultation (RC), CCAP, CCTP, BPU/DQE…
Accéder au DCE →Analyser les documents et vérifier votre éligibilité
Vérifiez les critères d'attribution, les conditions de participation et assurez-vous que votre offre répond au besoin exprimé dans le CCTP.
Préparer votre candidature
Rassemblez les pièces habituelles : DC1 (lettre de candidature), DC2 (déclaration du candidat), références similaires, attestations fiscales et sociales, mémoire technique.
Déposer votre offre avant le —
Déposez votre offre sur la plateforme indiquée dans le règlement de la consultation. En cas de question, contactez directement l'acheteur.
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