Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés
Section 1 — Acheteur
| Nom officiel | A.S.P. |
| Contact | Laure LIZEAUX |
| Adresse | 2 RUE DU MAUPAS |
| Code postal | 87000 |
| Ville | LIMOGES |
| Département | 87 |
| Région | Nouvelle-Aquitaine |
| Téléphone | +33555120769 |
| appui-mp@asp.gouv.fr | |
| Site web / DCE | https://www.asp-public.fr |
Section 2 — Procédure
Description
Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés • Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL • Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO
| Identifiant procédure | 88b0fbee-a0a5-4998-8813-2e9e350de458 |
| Identifiant interne | MP26-01 |
| Type de procédure | AO Ouvert |
| Procédure accélérée | Oui |
| Nature du marché | Services |
| Code CPV principal | 454 |
| Valeur estimée HT | 1 100 000 € EUR |
| Lieu d'exécution | Département 87 |
| Base juridique | 32014L0024 |
| Allotissement | Divisé en 2 lots |
Calendrier
| Date de publication | 05 avril 2026 |
| Date limite de réponse | 28 mai 2026 |
Critères d'attribution
Section 5 — Lots2 lots
LOT-0001Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL▶
Poste 1 : Prestations forfaitaires de maintenance préventive, curative et corrective du parc ma-tériel / logiciel existant à la notification du marché• Poste 2 : Prestations ponctuelles sur table de prix à bons de commande : Évolution des services Prestations de services complémentaires Fourniture de matériels/licences Maintenance associée de ces nouveaux matériels/licences
| Code CPV | 72250000 |
| Renouvellements max | 1 |
LOT-0002Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO (CONNECTEO)▶
Poste 1 : Prestations forfaitaires de maintenance préventive, curative et corrective du parc ma-tériel / logiciel existant à la notification du marché• Poste 2 : Prestations ponctuelles sur table de prix à bons de commande : Évolution des services Prestations de services complémentaires Fourniture de matériels/licences Maintenance associée de ces nouveaux matériels/licences
| Code CPV | 64200000 |
Conditions de participation
Prérequis standards pour tout marché public
- Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
- Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
- Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché
Consultez le règlement de la consultation dans le DCE pour les conditions spécifiques à cet appel d'offres. Accéder au DCE →
Comment postuler
Télécharger le dossier de consultation (DCE)
Le DCE contient tous les documents nécessaires : règlement de la consultation (RC), CCAP, CCTP, BPU/DQE…
Accéder au DCE →Analyser les documents et vérifier votre éligibilité
Vérifiez les critères d'attribution, les conditions de participation et assurez-vous que votre offre répond au besoin exprimé dans le CCTP.
Préparer votre candidature
Rassemblez les pièces habituelles : DC1 (lettre de candidature), DC2 (déclaration du candidat), références similaires, attestations fiscales et sociales, mémoire technique.
Déposer votre offre avant le 28 mai 2026Clôturé
Déposez votre offre sur la plateforme indiquée dans le règlement de la consultation. En cas de question, contactez directement l'acheteur.
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