Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (Gec-Gru) - Prestations associées
Section 1 — Acheteur
| Nom officiel | Ville de Saint Etienne |
| SIRET | 21420218600018 |
| Contact | Questions à poser via le profil acheteur |
| Code postal | 42007 |
| Ville | Saint Etienne |
| Département | 42 |
| Région | Auvergne-Rhône-Alpes |
Section 2 — Procédure
Description
La Ville de Saint Étienne souhaite moderniser et unifier ses outils de gestion des courriers, demandes et interactions avec les usagers, dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de service public, de transversalité entre directions et de pilotage renforcé de l'activité. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande avec un montant maximum de 211 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. Les prestations seront réglées par des prix unitaires et forfaitaires
| Identifiant interne | 202656303 |
| Type de procédure | AO Ouvert |
| Nature du marché | Services |
| Code CPV principal | 72268000 |
| Valeur estimée HT | 211 000 € EUR |
| Lieu d'exécution | Saint-Etienne 42000 - Saint-Etienne |
| Durée du marché | 40 mois |
| Allotissement | Non divisé en lots |
Calendrier
| Date de publication | 24 juin 2026 |
| Date limite de réponse | 24 août 2026(61 jours restants) |
| Ouverture des offres | 24 août 2026 |
| Durée du marché | 40 mois |
Critères d'attribution
Conditions de participation
Prérequis standards pour tout marché public
- Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
- Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
- Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché
Consultez le règlement de la consultation dans le DCE pour les conditions spécifiques à cet appel d'offres. Accéder au DCE →
Comment postuler
Télécharger le dossier de consultation (DCE)
Le DCE contient tous les documents nécessaires : règlement de la consultation (RC), CCAP, CCTP, BPU/DQE…
Accéder au DCE →Analyser les documents et vérifier votre éligibilité
Vérifiez les critères d'attribution, les conditions de participation et assurez-vous que votre offre répond au besoin exprimé dans le CCTP.
Préparer votre candidature
Rassemblez les pièces habituelles : DC1 (lettre de candidature), DC2 (déclaration du candidat), références similaires, attestations fiscales et sociales, mémoire technique.
Déposer votre offre avant le 24 août 202661j restants
Déposez votre offre sur la plateforme indiquée dans le règlement de la consultation. En cas de question, contactez directement l'acheteur.
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