Réf. 26-37916Informatique (prestations de services)Informatique (assistance)

PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG

Section 1 — Acheteur

Nom officielUniversité de Strasbourg
Adresse4, rue Blaise Pascal
Code postal67081
VilleStrasbourg
Département67
RégionGrand Est
Téléphone0368851258
Emaildam@unistra.fr

Section 2 — Procédure

Description

Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra.

Identifiant procédurec2d148dc-a64a-49fe-a60d-6c12cd129893
Identifiant interne26DAM003
Type de procédureAO Ouvert
Procédure accéléréeOui
Nature du marchéServices
Code CPV principal163
Valeur estimée HT892 000 € EUR
Base juridique32014L0024

Calendrier

Date de publication16 avril 2026
Date limite de réponse18 mai 2026

Section 5 — Lots1 lot

LOT-0001PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG

Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. L’objectif de ce marché est d’améliorer le service rendu aux utilisateurs, d’assurer la continuité des traitements des demandes et

Code CPV72253000