Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
Cet appel d'offres est clôturé
La date limite de réponse était le 12 juin 2026 : les candidatures ne sont plus acceptées.
Acheteur
| Nom officiel | A.S.P. |
| Contact | Laure LIZEAUX |
| Adresse | 2 RUE DU MAUPAS |
| Code postal | 87000 |
| Ville | LIMOGES |
| Département | 87 |
| Région | Nouvelle-Aquitaine |
| Téléphone | +33555120769 |
| appui-mp@asp.gouv.fr | |
| Site web / DCE | https://www.asp-public.fr |
Procédure
Description
Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
| Identifiant procédure | 4561f72a-5a22-4374-9e7b-8c6821c71ed9 |
| Identifiant interne | MP26-02 |
| Type de procédure | AO Ouvert |
| Procédure accélérée | Oui |
| Nature du marché | Services |
| Code CPV principal | 274 |
| Lieu d'exécution | Département 87 |
| Base juridique | 32014L0024 |
| Allotissement | 1 lot |
Calendrier
| Date de publication | 21 avril 2026 |
| Date limite de réponse | 12 juin 2026 |
Critères d'attribution
Lots1 lot
LOT-0001Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP▶
Mettre à disposition des usagers de l’ASP, un accompagnement quotidien dans leurs démarches de demande d’aide ou de l’utilisation des portails web mis à disposition par l’ASP, et la réalisation de prestations complémentaires.
| Code CPV | 72253000 |
Conditions de participation
Prérequis standards pour tout marché public
- Ne pas être en situation d'exclusion légale (art. L2141 du Code de la commande publique)
- Être à jour de vos cotisations fiscales et sociales
- Disposer des capacités techniques et financières adaptées à ce marché
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