Réf. 26-39724Prestations de services

Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP

Section 1 — Acheteur

Nom officielA.S.P.
ContactLaure LIZEAUX
Adresse2 RUE DU MAUPAS
Code postal87000
VilleLIMOGES
Département87
RégionNouvelle-Aquitaine
Téléphone+33555120769
Emailappui-mp@asp.gouv.fr
Site web / DCEhttps://www.asp-public.fr

Section 2 — Procédure

Description

Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP

Identifiant procédure4561f72a-5a22-4374-9e7b-8c6821c71ed9
Identifiant interneMP26-02
Type de procédureAO Ouvert
Procédure accéléréeOui
Nature du marchéServices
Code CPV principal274
Base juridique32014L0024

Calendrier

Date de publication21 avril 2026
Date limite de réponse12 juin 2026

Section 5 — Lots1 lot

LOT-0001Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP

Mettre à disposition des usagers de l’ASP, un accompagnement quotidien dans leurs démarches de demande d’aide ou de l’utilisation des portails web mis à disposition par l’ASP, et la réalisation de prestations complémentaires.

Code CPV72253000